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优步就像很多在国际上运营的公司一样,使用软件远程禁用员工的笔记本电脑和智能手机。

由于优步已扩大 - 在全球78个国家开设办事处 - 有时地方当局突击搜查办事处。警方希望获得有关司机和员工的电子邮件,文件和信息。发生在巴黎,香港,蒙特利尔和其他国家。

为了解决这些类型的情况,乘车公司使用软件来保护其数据,这在国际运营的公司中是司空见惯的。根据彭博社的报告,公司设计并据报道从2015年春季到2016年下半年使用的一种软件称为Ripley。

Ripley--据说是以1979年的科幻电影“Alien”中的Sigourney Weaver的角色命名的 - 可以远程禁用,锁定或更改员工电脑和智能手机上的密码。

这个想法是为了让Uber在旧金山总部的团队能够在必要时关闭设备。据彭博社报道,该公司至少在国外有关当局的情况下至少使用过二十次。

优步说它不再使用里普利,因为它没有效果。它现在使用一种名为Prey的现成软件,以及另一种称为uLocker的软件。优步表示,该软件对保护公司数据,以及乘客,司机和优步员工的隐私都是必要的。

优步与政府监管机构有着长期的冲突。过去,美国,欧洲,加拿大,拉丁美洲和亚洲的主管部门因为在未经许可的情况下摒弃当地法律和推出服务而陷入困境。但就Ripley而言,该公司表示这是对的。

“像所有在世界各地都设有办事处的公司一样,我们有保护企业和客户数据的安全程序,”优步发言人说。 “谈到政府调查时,我们的政策是配合所有有效的搜索和数据请求。”

据彭博社报道,Uber在2015年5月的蒙特利尔突袭期间使用了Ripley。魁北克税务机关未经通知就拿着手令抵达了乘车公司的当地办事处。优步的现场经理遵循协议,并通知公司总部发生了什么事情。据报道,利用里普利在旧金山的工作人员远程登出蒙特利尔所有员工的电脑。据说调查人员空手而归。

优步表示,当有人在未经宣布的情况下抵达其一个外国办事处时,通常会提醒总部;并且所有员工都接受有关保护其数据的政策和程序的培训。

“如果监管机构到达办公室的前门,请确保任何接待/前台服务人员熟悉并且舒适地执行以下操作,”阅读优步内部内部网上发布的协议,该协议已提供给CNET。此类行为包括索取身份证和搜查令,提供茶水或咖啡,并联系优步的法律部门。

如果当局开始调查,优步会列出员工应该遵循的“做”和“不该做”的清单。包括与当局合作并披露所要求的文件。不要说不要自愿提供任何信息,也不要“删除,销毁,隐藏任何文档或数据”。目前还不清楚在Uber使用Ripley的时间段内是否有这个协议。

优步说,它不会破坏证据,并且它让政府官员在公司笔记本电脑之前走出了门 - 这完全取决于当局需要的数据是否包含在法律特权中,例如优步和律师之间的通信。

过去,优步一直在设计软件以逃避当局的审查。去年3月,“纽约时报”透露,该公司在一些Uber尚未获准营业的城市使用了一种名为Greyball的秘密软件。该软件让该公司瞄准某些个人,如警察,并向他们展示该应用程序的模拟版本,没有可用的汽车。

优步目前正在美国司法部调查中使用Greyball。美国政府至少还面临另外四项调查。

至于像Ripley,Prey或uLocker这样的软件,Uber说没有什么秘密的。这基本上是某人在失去智能手机时使用的相同软件。

“例如,如果员工丢失笔记本电脑,我们有能力远程登出优步系统,以防止其他人通过笔记本电脑访问私人用户数据,”优步发言人说。

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